ENTERPRISE CONCEPT
企業理念
企業愿景：推動養老產業發展，成為中國知名的養老服務運營商和黃埔軍校
企業使命：讓老人享清福
服務理念：小而精 暖人心
核心價值觀：博愛 誠信 卓越 分享
核心價值觀
博 愛
FRATERNITY
--有信仰，樂于奉獻。
--熱愛生活。熱愛從事的老年事業。
--嚴以律已，寬以待人。
--心胸寬廣，無私。理解尊重長輩、親人、朋友和同事。
--以實際行動創造“愛”的氛圍，傳播“愛”的精神。
--堅韌不拔，持之以恒。
--超越股東、管理層、員工的利益理念，致力于成為優秀企業公民。
誠 信
SINCERITY
--信守承諾。
--低調務實，言出必行。
--專注、堅定。
--不說假話、空話，以事實和數據為依據。
--為自己的行為付百分百責任，不找借口。
--按照規則辦事。
--信用是職場名片，愛惜職業羽毛。
卓 越
EXCELLENT
--有清晰的職業目標。
--高標準、高要求，不斷挑戰高目標。
--堅決按照標準、規范執行，大膽提出創新思路。
--以結果為導向，確定目標堅定不動搖，不達目標誓不罷休。
--滿足客戶需求，超越客戶期望。
--致力于更加透徹的了解客戶需求，不懈追求客戶滿意度的提升。
--個人利益退后，團隊利益靠前。
--視工作為事業，對自己職業有敬畏之心。
分 享
SHARE
--創建簡單透明、相互信任的工作環境。
--最大限度發揮自身及團隊伙伴的潛能。
--視員工發展為己任。
--肯定團隊伙伴的貢獻。
--營造主動學習的氛圍，傳授專業知識和技能。
--形成傳幫帶的優良傳統。
--提供發揮企業家精神及創業精神的機制平臺。
--超越組織結構及地域限制的團隊協作。
人才理念
"以人文本" 觀
"用人" 觀
"變革" 觀
"問題" 觀
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"以人為本"并非沒有約束、隨心所欲，也并非“講義氣、看面子、拉關系”；
"以人為本"倡導和努力方向是尊重；
—員工學習與成長的需要；
—員工職業規劃與發展的需要；
—員工勞動付出與回報成正比的需要；
—員工個性發展的需要；
—員工創業和自我價值實現的需要。
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—德才兼備，以德為先；
—適當的時間，適當的地點，用適當的人；
—不會為了遷就功臣而降低團隊目標；
不歡迎的員工：
—缺乏客戶服務意識的員工；
—沒有團隊協作精神的員工；
—不遵章守紀和操作流程，自由散漫的員工。
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—唯一不變的是“變”；
—變革是一個持續改善的過程，而非畢其功于一役；
—“變革”的原則：圍繞不斷提高創造客戶價值和客戶滿意度的能力；
—變革需要全員共同參與；
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—問題是機遇，而不是障礙；
—沒有問題的企業是不存在的；
—經理人最重要的能力是解決問題的能力；
—問題的關鍵是態度，而不是問題本身。
—遇到問題，秉承博愛之心。
我在悅華
